ViajeMexico se enfoca en hacer que el viaje sea más placentero. También prioriza la seguridad de sus pasajeros. Esta política de privacidad declara la importancia de la privacidad y seguridad de los pasajeros en ViajeMexico. Es una explicación clara de cómo manejamos, acumulamos, usamos y compartimos las informaciones personales de nuestros clientes cuando se conectan con nuestra agencia de cualquier manera para hacer una reserva o reservar otros servicios. 

Al reservar cualquier servicio de ViajeMexico y realizar una conexión con los agentes en línea o fuera de línea, usted acepta los términos y condiciones de nuestra política de privacidad. 

Informaciones y datos personales

ViajeMexico necesita informaciones personales de los clientes solo para el único propósito de brindar servicios según sus gustos. Aparte de esto, no tiene ninguna intención de recopilar los datos personales de los clientes. Sin consentimiento de nuestros usuarios nunca proseguimos para adquirir cualquier pieza de información o dato. Al usar nuestro servicio, es posible que necesita proveer algunos informaciones personales como: 

• Nombre y Apellido.
• Numero de telefono.
• Dirección de correo electrónico.
• Direccion postal.
• Detalles de tarjeta de crédito o débito.
• Número de pasaporte.
• Actividad de Navegación.
• Cuentas de redes sociales.
• Informacion demografica. 
• Dirección IP de su celular. 

Usos de las informaciones personales 

ViajeMexico usa las informaciones personales de los clientes para un montón de razones específicamente para asegurar que las experiencias de viajes se ajusten con los deseos y necesidades de los usuarios. También para entender las preferencias de los usuarios más claramente, esta agencia confía en las informaciones personales de los clientes. Nunca usará estos datos cruciales para sus beneficios personales. La compañía puede usar estas informaciones para:

• Brindar nuestro servicio según necesidades de los usuarios.
• Mejorar y optimizar  nuestro servicio y asistencia.
• Comprender preferencias y gustos de nuestros clientes.
• Ponerse en contacto con nuestros usuarios.
• Proveer actualizaciones, informaciones, ofertas y descuentos especiales.
• Manejar las solicitudes de servicios de los clientes. 

¿Por qué compartimos datos cruciales?

Proteger datos personales de nuestro cliente es nuestra responsabilidad. Aseguremos que nadie haga el mal uso de las informaciones que los usuarios nos han proveído. En ciertas situaciones podemos compartir informaciones personales con el proveedor de servicios solo para asegurar que nuestro cliente consiga el mejor servicio. Por qué compartimos datos cruciales está mencionada abajo: 

• Para manejar la reserva del vuelo y otras reservaciones.
• Para analizar el uso de servicio que proveemos.
• Para ofrecer descuentos, ofertas y promociones. 

Seguridad de las informaciones personales

Para nosotros, la seguridad de las informaciones personales de los clientes es muy importante. Por eso, estamos comprometidos a proteger y conservar los datos de nuestros usuarios de la mejor manera. La medida de seguridad que tenemos nunca dañara que nos ha confiado y protegerá cada dato personal. Puede confiar en nosotros ya que aseguramos y garantizamos que cada información sea protegida y guardada desde el acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, no es posible asegurar una protección completa, si encuentra cualquier violacion de privacidad, es recomendable conectar con nosotros lo antes posible. 

Uso de información después del servicio

Nuestra agencia guardará datos de los clientes durante el proceso de reservar servicios. Después de la finalización de hacer/cancelar la reserva de nuestros clientes, proseguimos para remover y borrar todas las informaciónes y detalles. No guardemos estos datos para nuestros beneficios ni vendemos estos a alguien tercera. En ciertos casos, tenemos que conservar las informaciones personales de los clientes a causa de motivos legales y criterio de asistencia. Solo en estas situaciones, conservaremos y utilizaremos sus datos personales. 

Información crucial y confidencial

Nunca, bajo cualquier situación, vamos a preguntarle acerca de sus informaciones confidenciales o privadas. Los datos e informaciones generales son suficientes para proveer y gestionar los servicios que brindamos. Los clientes no tienen que presentar datos como el número de seguridad social, detalles biométricos, creencias religiosas o ideas políticas. En caso de que necesitemos alguna de estas informaciones, al principio tomaremos su consentimiento antes de proseguir. 

Uso de COOKIES

Uso de Cookies son muy importantes para tener en cuenta la información relacionada con la visita de los clientes en nuestra sitio web. También para proveer servicios personalizados, juega un papel relevante. Via cookies, podemos entender las preferencias, necesidades y gustos de nuestros usuarios. Dependiendo de cual podemos brindar servicios personalizados, ofertas y descuentos junto con el anuncio o promociones. Cookies nos ayuda analizar el comportamiento y la participación de nuestros usuarios en el sitio web y rastrear el tráfico de la web. 

¿Cuáles son los derechos de los usuarios en ViajeMexico?

En ViajeMexico, los usuarios tienen el derecho completo de eliminar sus datos personales. Pueden hacerlo por sí mismo o solicitar a nuestros agentes para borrar todas las informaciones y datos que hemos recopilado. Permitimos a nuestros clientes manejar, cambiar, actualizar y eliminar informaciones y datos en cualquier momento. Los clientes tienen la opción de suprimir datos en línea en nuestro sitio web y contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Es importante saber que, ciertos datos no se pueden eliminar y necesitamos conservarlos a causa de motivos legales. 

Póngase en contacto con nosotros

Nuestro equipo de atención al cliente provee asistencia ininterrumpida las 24 horas. Si tiene duda acerca de esta política de privacidad, otra información o nuestro servicio, no dude en contactar con nosotros. Use nuestro sitio web o el número de atención al cliente para ponerse en contacto con nosotros.